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je saisis mes informations personnelles:
Conformément à l'article 14.1 du règlement (UE) n°524/2013 du parlement européen et du conseil du 21 mai 2013 vous avez la possibilité de recourir, en cas de litige à une procédure de médiation de la consommation:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
contact du médiateur: CM2C - 14 rue Saint Jean 75017 PARIS