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Vous pouvez également acheter vos produits par carte bancaire à distance par téléphone ou sur le site réservation reve de soie Kalendes .
Je vous propose un Click and collect pour l'achat de vos produits et bons cadeaux.
- Commandez vos produits en ligne, par téléphone ou par mail
- Paiement en ligne ou en carte bancaire à distance ou sur place, par chèque ou en espèces à la livraison et retrait en toute sécurité.
A bientôt, Bérengère
Questions pratiques:
Vous trouverez ci-dessous :
1. Comment créer mon compte pour réserver mon soin en ligne?
2. Que faire si je ne reçois pas le code d'activation?
3. Comment commander une carte cadeau ?
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1. Comment créer mon compte pour réserver mon soin en ligne?
C'est très rapide
En 5 étapes:
1. je choisi ma méthode de connexion
- je me connecte avec mon email
- je me connecte avec Facebook
- je me connecte avec Google
- j'ai reçu un code d'activation ou un SMS
2. Je renseigne mon adresse mail
3. je renseigne mon compte personnel
je saisis mes informations personnelles:
- Nom - Prénom
- Numéro de téléphone
- Femme - Homme
4. Je choisi mon mot de passe
5. Je saisis le code d'activation transmis par Email ou SMS
2. Que faire si je ne reçois pas le code d'activation?
- Le code d'activation nous permet de vérifier que l'adresse Email ou le numéro de téléphone mobile transmis vous appartient bien.
- Vérifiez que votre adresse Email est correcte
- Vérifiez vos spams, il se peut que votre messagerie ait classé cet Email comme courrier indésirable.
- Effectuer un nouvel envoi de code d'activation par Email ou SMS
- En dernier recours, contactez votre professionnel
3. Comment commander une carte cadeau beauté en ligne:
Non remboursable, ni échangeable.
En cas de non utilisation durant la période de validité de 10 mois, ni son bénéficiaire ne pourront prétendre à un remboursement ou à un échange.
Conciliateur CM2C
Conformément à l'article 14.1 du règlement (UE) n°524/2013 du parlement européen et du conseil du 21 mai 2013 vous avez la possibilité de recourir, en cas de litige à une procédure de médiation de la consommation:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
contact du médiateur: CM2C - 14 rue Saint Jean 75017 PARIS